前台值班经理
- 兼职类别：成都其它兼职
- 工资待遇：25元/小时
- 兼职地区：成都金牛区兼职
- 更新时间：2020-11-17 10:17:24.0
- 浏览：826 次
- 招聘单位：瑞达春天酒店管理有限公司
- 工作内容：
1、接受酒店总经理领导，认真贯彻酒店经营管理方针、政策和规定
2、通盘掌握酒店客房的数量和性质及部门内所有设施的服务功能。通过对客房的销售控制和合理分配，使酒店达到相对合理的出租率，获得良好的房费收入。
3、值班期间，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店规章制度和工作程序工作，对不合规的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班纠正、改进，同安保人员做好营业场所的保卫及防火工作。
4、协助各部门处理重大投诉及突发事件，上传下达、传递信息，对当班的任何问题均应及时处理报告。
5、值班期间不引用含酒精成分饮料，不因工作外事接待亲朋好友，不得无故离店，如有特殊情况，需经上级批准。
6、对前台服务及收银等工作内容、操作流程、软件的应用，发现软件操作不正常立即处理并及时联系相关维修人员，采取措施对账单进行人工处理，保证账目清楚无误。
7、操作前台夜审，并把当日报表及远期预订汇报上级，检查夜班当值人员的出勤纪律情况，确保酒店财产安全。
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